配送ポリシー

配送について

国際配送ポリシー

MISOKA GLOBALは、日本郵便が配達サービスの対象外として定める国や地域を除き、世界中に発送可能です。

https://www.post.japanpost.jp/int/information/no_delivery.html（日本語のみ）

発送処理時間

すべての注文は夏季や年末年始の休業日を除き、概ね5〜7営業日以内に発送致します。

ご注文数が多い場合、発送まで時間を要すことがあります。余裕をもってご注文ください。

配送料金と配送の見積もり

ご注文の発送料はご注文内容に合わせて自動的に計算され、最終のご注文確認画面に表示されます。

出荷確認と注文追跡

ご注文商品が発送されると、追跡番号を記した発送確認メールをお送り致します。追跡番号は通常の場合、発送後24時間以内に有効となります。

税関、関税、税金

MISOKA GLOBALは、注文に適用される税関手続きについては責任を負いません。配送中または配送後に課されるすべての料金（各国が定める関税、VATなどの税金）は、お客様のご負担となります。

破損等

MISOKA GLOBALは、輸送中の破損や紛失などの運送事故については責任を負いません。破損した注文品を受け取った場合は、直ちに配送業者に連絡して運送事故処理の手続きをしてください。

事故処理を行う際には、すべての梱包材と破損した商品、送り状など証拠として保管してください。

返品ポリシー

当社の返品ポリシーをご覧ください。

日本国内配送ポリシー