Privacy Policy

Personal Information Protection Policy

個人情報保護ポリシー

The purpose of this Privacy Policy (the "Policy") is to describe how YUMESHOKUNIN Co., LTD. which provide MISOKA GLOBAL, a Japanese company with registered office at 3-14-13 Hanjo, Minoh-city, Osaka, Japan and/or its affiliates (hereinafter: "We", "Our", or "Us"), each in their quality of controller, process personal information about its clients and prospects in order to provide you with the best possible service.

 クローバル・プライバシー・ポリシー(以下「本ポリシー」とする)の目的は、大阪府箕面市半町3-14-13に登記された日本の企業であるMISOKA GLOBALを運営する株式会社夢職人及びその関連会社が、可能な限り最適なサービスを提供するために、どのようにお客様及びお客様となる可能性のある方の個人情報を管理するのかを説明しています。

We collect, stores, processes, uses and discloses personal information about you in connection with your use of MISOKA GLOBAL web site, your use of our connected products (if and when available), or when you visit our stores or visit our social media pages.

本ポリシーに記載されたMISOKA Global 及びお客様の信頼できる関係会社(本ポリシーにおいて以下、「当社は」「当社の」「当社を(に)」とする)は、お客様がMISOKA GLOBALウェブサイト利用の際、(可能の場合に)当社の関連商品を使用した際、また当社の店舗やソーシャルメディアを利用した際に、お客様の個人情報を収集、保存、処理、使用、開示いたします。

  1. WHAT TYPE OF PERSONAL INFORMATION DO WE COLLECT?
  2. 当社が収集する個人情報の種類とは?

For the purposes described in this Policy, MISOKA GLOBAL may collect the following categories of personal information:

本ポリシーに明記されている目的のために、MISOKA GLOBAL は以下の種類の個人情報を収集することがあります。

Identification and Contact information (such as name, address, phone number or e-mail address), when you are willing to provide them for instance to sign up for an online account or to make a purchase.

オンライン・アカウントの登録をする時や商品を購入する時など、お客様が当社に提供の意思がある場合に、お客様の基本情報及び連絡先情報(名前、住所電話番号、Eメールなど)

Payment information: for instance, credit card details, PayPal account details or other payment details which you must provide to receive products or services you have ordered from us.

お支払い情報:お客様が当社の商品やサービスを購入するために提供しなければならないクレジットカード、ペイパル

Demographic information like your gender and birthday.

お客様の性別や生年月日など商品の利用者層に関する情報

Information you submit or post in a public space, on our social media pages or our websites, for example for a product review.

商品レビューなど、一般公開されるもの、当社のソーシャルメディアまたウェブサイトなどにお客様が投稿する情報。

Information about your purchases online or in stores. This could include the products you purchased and their prices.

当社のオンライン及び実店舗におけるお客様の購入情報。購入商品とその価格を含みます。

If you use our web sites, we may collect information about the browser you are using, and your browsing behavior.

お客様が当社のウェブサイトを利用する時に、当社はお客様が使用するブラウザーやその利用状況についての情報を収集することがあります。

We may also collect information posted on third party websites or social media platforms about MISOKA GLOBAL products and services, when necessary for the purposes defined hereunder.

当社は、以下に明記された目的のために必要である場合に、第三者のウェブサイトやソーシャルメディア・プラットフォームに投稿されたMISOKA GLOBAL製品やサービスに関する情報を収集することがあります。

Your personal information is collected either directly from you (e.g., if you create an account on one of our sites or make a purchase), or from you passively (e.g., when using tracking tools like browser cookies), or from third parties (e.g. through social media platforms).

お客様の個人情報は、(お客様が当社のオンライン・アカウントの登録をした時や商品を購入した時などには)直接お客様から、(追跡ツールであるCookieなどのブラウザーを使用時などには)間接的に、また(ソーシャルメディア・プラットフォームを経由する時などには)第三者から収集されます。

If you choose not to submit any personal information when requested to perform a contract or when required by law, you will not be able to receive the product or service you ordered or otherwise register on our web site or other media.

契約を履行するよう請求があった時、また法令により要求された時に、お客様が自身の個人情報を提供しないと選択をした場合、お客様が注文する商品やサービスを受けられず、当社のウェブサイトやその他メディアに登録もできません。

  1. HOW DO WE USE YOUR PERSONAL INFORMATION?
  2. お客様の個人情報をどのように使用するのか?

We use the information described above for the purposes specified at the time of collection or hereafter in this Policy:

当社は上記に記載した情報を、収集時にまたは以下の本ポリシーに明記された目的のために使用します。

to improve our understanding of your interests and concerns, and to improve our understanding of your use of our products: we may use your information to make our website and products/services better. We may use your information to customize your experience with Us and to tailor our marketing activities to fit your needs and interests as we believe that it is also in our legitimate interest to better serve you and respond to your needs.

お客様の興味や関心、また当社製品のお客様の使用状況についての理解を向上させるため。

当社のウェブサイト、製品、サービス向上のためにお客様の情報を使用することがあります。

お客様へより良いサービスを提供することやお客様のニーズに応えることは当社の正当な利益だと考えており、お客様の当社との取引をカスタマイズし、お客様のニーズや興味に合ったマーケティング活動を行っていくために、お客様の情報を使用することがあります。

to provide you with our connected services, to process your order, respond to your requests or questions, and manage your complaints: for example, we use your information to process your order and deliver your products. Or, we may use your information to send you information you requested, or to communicate with you about your account or our relationship: we may contact you about changes to the Site or about service updates. We may also contact you about feedback or about this Policy or website terms. In such case, your information is processed to perform the contract we have with you.

お客様へ当社の関連サービスを提供するため、お客様の注文を処理するため、お客様の要望や質問に答えるため、また、お客様からの苦情を管理するため。

例として、お客様の注文を処理して商品を届けるためにお客様の情報を使用することがあります。また、お客様から要望のあった情報をお客様に送付するため、またお客様のアカウントや当社との関係についてお客様と連絡を取るために、お客様の情報を使用することがあります。

当社はウェブサイトやサービスについてお客様に連絡することがあります。

フィードバック、本ポリシー、またウェブサイト規約についてお客様に連絡することがあります。その場合に、当社がお客様と結んでいる契約を履行するために、お客様の情報は処理されます。

for security purposes: we may use information to protect Our company, Our customers, Our associates, and Our websites against fraud, theft or any wrongdoing which may affect our activity as it is our legitimate interest to ensure the security of our activity online and offline.

セキュリティーの目的:

オンライン及びオフラインでの当社の活動におけるセキュリティーを保証することは当社の正当な利益だと考えており、当社、当社の顧客、当社の関連会社、また当社のウェブサイトを、当社の活動に影響する可能性のある詐欺、盗難、またその他の犯罪から守るためにお客様の情報を使用することがあります。

for anti-counterfeiting purposes, and fight against for MISOKA products in violation of MISOKA's general terms and conditions of sale and MISOKA's selective distribution network (by monitoring in particular, quantities or frequency of products purchased), as it is our legitimate interest to protect against online counterfeiting and preserve our distribution network.

オンライン上の偽造を防ぐことや当社の流通ネットワークを保護することが当社の正当な利益だと考えており、MISOKA製品の偽造防止の目的のため、また(特に製品購入の数量や頻度を監視することによって)MISOKAの売買条件やMISOKAの選択的販売ネットワークに違反するMISOKA製品の不正な転売ルートを取り締まるため。

for marketing purposes: we may use your information to contact you, subject to your consent when applicable, about new products and special offers we think you will find valuable.

マーケティング目的: お客様にとって価値があると当社が判断する新製品や特価提供についてお客様に案内するために、お客様の承諾がある場合に、当社がお客様の情報を使用することがあります。

for analytics purposes: we may use your information to analyze the e-reputation of MISOKA or Our products and to measure the effectiveness of our online campaigns or events, as it is our legitimate interest to preserve MISOKA's image and optimize our marketing campaigns.

分析目的:MISOKAのイメージを維持すること、また当社のマーケティング・キャンペーンを効率的に活用することが当社の正当な利益だと考えており、MISOKAや当社商品のネットにおける評判を分析するため、またオンライン上でのキャンペーンやイベントを評価するために、当社がお客様の情報を使用することがあります。

other purposes: we use information to maintain transaction and other business records for legal, administrative and audit purposes. We also use information to meet legal, insurance and processing requirements.

その他の目的:当社は法令上、管理上、監査上の目的において、取引やその他の業務記録を維持するためにお客様の情報を使用することがあります。また、法的、保険、処理上の条件を満たすために、お客様の情報を使うことがあります。

  1. WHO DO WE SHARE YOUR PERSONAL INFORMATION WITH?
  2. お客様の個人情報を誰と共有するのか?

We do not disclose or otherwise share your personal information We collect, except:

当社は収集したお客様の個人情報を以下の場合を除いて開示、共有することはありません。

with Our parent and affiliated companies within YUMESHOKUNIN CO., LTD.: only authorized personnel with a need to know have access to the information, for purposes of internal audit, billing or administrative and to provide you with the same level of services around the world.

MISOKAにおける親会社及び関連会社と共有:社内監査、請求、事務処理の目的、またお客様に世界的な水準と同様のサービスを提供する目的において、情報を知る必要性があると見なされた職員のみがお客様の個人情報を使用できます。

with service providers and agents who perform services on Our behalf: for example, We share information with vendors who send emails for Us. We may also share personal information with service providers that help Us operate our websites.

当社の代理でサービスを行うプロバイダーやエージェントと共有:例として、当社の代理でEメールを配信する業者、また当社のウェブサイトの運営を請け負うサービス・プロバイダーともお客様の個人情報を共有することがあります。

Subject to your consent, with Our business partners: for example, We will share information with third parties who jointly sponsor an event or promotion with Us. ;

お客様の承諾がある場合に、当社のビジネス・パートナーと共有:例として、当社と共同でイベントやプロモーションのスポンサーとなる第三者とお客様の個人情報を共有することがあります。

with any third party as part of any business restructuring or reorganization (including dissolution or liquidation). This includes if We are merged of all or part of Our business or assets are transferred, assigned or sold.

組織再編(解散や清算を含む)の一環として第三者と共有。当社業務の一部または全体が合併、また当社の資産が移転、譲渡または売却された場合を含みます。

when We are required to do so by law or when it is necessary to comply with applicable law: for example We might share information to respond to a court order.

法律により要請がある場合、また適用法令を遵守する必要がある場合。例として、裁判所命令に応じる際にお客様の情報を共有することがあります。

  1. TRACKING TOOLS AND USE OF COOKIES
  2. 追跡ツール及びCookieの使用

We may collect certain information through cookies, web beacons and other automated means. A cookie is a text file which is stored in a dedicated area of your device’s hard drive, for instance when you visit online service, when you read an email or while installing or using a mobile app. A cookie allows its sender to identify the device on which it is stored during the period of validity of consent, which does not exceed 6 months.

当社はCookie、ウェブビーコン、及びその他の自動化された手段を通して一定の情報を収集することがあります。Cookieとは、例えばお客様がオンラインのサービスを利用した時、Eメールを読んだ時、またモバイル・アプリをインストールまたは使用した時などに、お客様のディバイス上のハードドライブの特定の場所に保存されるテキストファイルのことです。Cookie使用により、6ヶ月を超過しない同意有効期間中に、送信者は情報が保存されたディバイスを認識することができます。

What type of cookies do we use?

当社が使用するCookieの種類は?

  1. TRANFERRING YOUR PERSONAL INFORMATION
  2. 個人情報の移転

We may transfer your personal information to the service providers involved in the maintenance of our web sites or social media or any other tool used for the processing of our clients or prospects information.

当社は、当社のウェブサイトやソーシャルメディア、当社のお客様やお客様となる可能性のある方の情報を処理するために使われるその他のツールの管理に関わるサービス・プロバイダーにお客様の個人情報を移転することがあります。

  1. RETENTION PERIOD
  2. 保持期間

Your personal information will not be kept in a form that allows you to be identified for any longer than is reasonably considered necessary by MISOKA GLOBAL for achieving the purposes for which it was collected or processed or as it is established in the applicable laws related to data retention periods. The data retention term of Your personal data collected by Us is determined per purpose of data processing according to the following criteria:

お客様の個人情報は、MISOKA GLOBALが収集または処理の目的達成のために合理的に必要であると判断された期間を過ぎた場合、またデータ保持期間に関する適用法令により定められた期間を過ぎた場合は、お客様が特定される形式では保持されません。また、当社が収集したお客様の個人情報のデータ保持期間は、下記の基準にしたがって、それぞれのデータ処理の目的によって決定されます。

For three (3) years since our last contact, if You are a prospect (i.e. you have not made any purchase with Us but You are interested by MISOKA GLOBAL)

(まだ当社における購入履歴はないがMISOKA GLOBALに興味がある場合など)今後お客様となる可能性のある方の場合、当社との最後の連絡から3年間。

For the duration of your commercial relationship with MISOKA GLOBAL and 10 years thereafter, if You are a client (i.e. You have made a purchase of Our products or services)

(当社の製品やサービスを購入したことがある)お客様の場合、MISOKA GLOBALとの取引関係がある間及びその後10年間。

Your personal data will then be archived to be used: in the event of a litigation or dispute for the statute of limitation term applicable to the related purpose;

お客様の個人データは以下の場合に使用されるために保存されます。関連する目的に適用する時効のための訴訟や論争時。

 

If a judicial action is initiated, the personal information may be stored until the end of such action, including any potential periods for appeal, and will then be deleted or archived as permitted by applicable law;

訴訟が開始された場合、その行為が終了するまで(可能性のある上訴提起期間を含む)、お客様の個人情報は保存され、その後削除または適用法令に従って保存されることがあります。

Your personal data are then anonymized or deleted

その後お客様の個人データは匿名化措置または削除されます。

  1. YOUR RIGHTS
  2. お客様の権利

You may request access to the personal information we maintain about you. If you request such access, we will provide you with all the information as required by law on the purposes of the processing, categories of data processed, categories of recipients, data retention term, etc.

お客様は、当社が管理するお客様の個人情報へのアクセスを請求することができます。お客様がそのようなアクセスの請求をした場合、当社は、処理の目的、処理されたデータの種類、受取人の種類、データ保持期間など法令で義務付けられているすべての情報を提供します。

You may also obtain a copy of any personal information that We hold about you in our records in a format compatible and structure to allow you to exercise your right to data portability when the processing is based on your consent or on the performance of an Agreement between you and Us.

個人情報の処理がお客様の同意のもと、またはお客様と当社の間に交わされた同意書のもと行われた場合に、お客様はデータ・ポータビリティの権利を行使するために、当社が互換性のある形式で記録保管するお客様についての個人情報のコピーを取得できます。

You can also provide general or specific instructions on how your personal data should be processed and may be used, after your death.

お客様は、自身の個人データがお客様の死後どのように処理されるべきかまた使用されてよいのか、一般的また具体的な指示を提供することもできます。

You may also request that We correct, amend, erase, any information which is incomplete, out of date or inaccurate.

お客様は不完全な、最新でない、また不正確ないかなる情報を当社に訂正、変更、消去するよう請求できます。

You can request the deletion of your Personal information (i) if your personal information is no  longer necessary for the purpose of the data processing, (ii) you have withdrawn your consent on the data processing based exclusively on such consent,  (iii) you objected to the data processing, (iv) the personal information processing is unlawful, (v) the personal information must be erased to comply with a legal obligation applicable to MISOKA GLOBAL.

 以下の場合、お客様の個人情報の削除を請求することができます。(i)お客様の個人情報がデータ処理において必要でなくなった場合、(ii)データ処理におけるお客様の同意をお客様が撤回した場合、(iii)お客様がデータ処理に不服を唱える場合、(iv)個人情報の処理が不法である場合、(v)MISOKA GLOBALに適用される法的義務に応じるために個人情報が消去されなければならない場合

MISOKA GLOBAL will take reasonable steps to inform the other companies of such erasure.

MISOKA GLOBALはそのような抹消事項について合理的な段階を経て他の会社に連絡をします。

You can request the restriction of the processing (i) in the event the accuracy of your personal information is contested to allow MISOKA GLOBAL to check such accuracy, (ii) if you wish to restrict your personal information rather than deleting it despite the fact that the processing is unlawful, (iii) if you wish MISOA GLOBAL to keep your personal information because you need it for your defense in the context of legal claims (iv) if you have objected to the processing but MISOKA GLOBAL conducts verification to check whether it has legitimate grounds for such processing which may override your own rights.

 

お客様は以下の場合においてデータ処理の制限を請求することができます。(i)お客様の個人情報の正確性に疑いがありMISOKA GLOBALが確認する必要がある場合、(ii)処理が不法であるという事実にも関わらず、お客様が自身の個人情報を削除するのではなく制限をかけることを希望する場合、(iii)法的要求において自身を擁護するために必要とし、お客様がMISOKA GLOBALにお客様の個人情報を保管することを希望する場合、(iv)お客様が処理に対して異議を唱えたのにも関わらず、お客様自身の権利を優越するような処理のための正当な根拠があったかどうかMISOKA GLOBALが検証を行う場合。

You also have the right to lodge a complaint with the competent supervisory authority.

お客様は監督官庁に訴え出る権利を有します。

Our Data Protection Officer contact details are misokaglobal@nextel.com.  When your information processing is based on your consent (for instance when you accept to receive communication materials), You may withdraw any consent you previously provided to Us at any moment, without affecting the lawfulness of processing based on your consent before withdrawal.

当社のデータ保護担当者の連絡先はmisokaglobal@nextel.comです。お客様の情報処理がお客様の同意のもと行われた場合(例えばお客様が通信資料を受け取ることに同意した場合)、撤回前のお客様の同意の適法性に影響を及ぼすことなく、お客様が過去に当社に提供したことのある如何なる同意でもいつでも撤回することができます。

When your information is processed to pursue our legitimate interests, you may object to such processing, if Our legitimate interest may be overridden by your interests and freedom.  To exercise these rights, please contact us at: misokaglobal@nextel.com, and we will respond.

当社の正当な利益を追求するためにお客様の情報が処理された時に、お客様の利益が当社の正当な利益に優越する場合、お客様はそのような処理に対して不服を申し立てることができます。これらの権利を行使するには当社メールmisokaglobal@nextel.comまでご連絡ください。当社よりお返事いたします。

  1. PROTECTING YOUR PERSONAL INFORMATION
  2. お客様の個人情報の保護

We will provide an adequate level of protection for the personal data and make sure that appropriate technical and organizational security measures are in place to protect the personal information (including education and training of relevant personnel) against accidental or unlawful destruction, accidental loss or alteration, unauthorized disclosure or access, and against all other unlawful forms of processing.

当社は、偶発的また不法な破棄破損、偶発的な損失や改ざん、不正な開示やアクセス、またその他すべての不正な形式の処理からお客様の個人情報(関連する人の教育や訓練を含む)を守るため、適切な水準で個人データを保護し、適切な技術上及び組織上のセキュリティー対策を講じます。

However, to the extent that the Internet is not completely secure, we cannot guarantee that any of your personal information stored or sent to us will be completely safe. We encourage you to use caution when using internet to access our web sites or social media.

しかしながら、インターネットは完全には安全ではないいという範疇において、当社では、当社に保存・送信された個人情報が完全に安全だという保障は致しかねます。お客様が当社のウェブサイトやソーシャルメディアにアクセスするためにインターネットを利用する際は、慎重に利用することを奨励します。

9. CHILDREN

  1. お子さまについて

Our web sites and apps are not directed to children. We do not knowingly collect personally identifiable information from children without permission from a parent or guardian, unless permitted by applicable law.

当社のウェブサイトとアプリはお子さまを対象とはしておりません。当社は適用法令による許可がない限り、お子さまから個人を特定できる情報を故意にご両親または保護者の許可なく収集することはありません。

You must be at least sixteen years old to provide Us with your personal information and eighteen years old to engage in transactions on our websites. By engaging in transactions with us, you affirm that you are at least eighteen years old and are fully able to enter into and be legally bound by such transactions.

お客様は当社に個人情報を提供するためには16歳以上、また当社のウェブサイトでの取引をするには18歳以上である必要があります。当社との取引をすることによって、お客様が18歳以上であること、またそのような取引に携わり法的に取引を行うことができることを誓約することになります。

If we are notified (by contacting Us at "Contact Us") or learn that a minor has submitted personal data to us through our media or otherwise, we will delete such personal information.

 当社が(当社の連絡先において)連絡を受けた場合、また未成年者が当社のメディアなどを通して個人データを当社に提示したことを把握した場合、当社は当該個人情報を削除します。

  1. CHANGES TO THIS POLICY
  2. 本ポリシーの変更

Our Policy may change from time to time to reflect changes in Our processing of your personal information. We will notify you of any material changes as required by law. We will post an updated copy on the Site.

当社の「ポリシー」は、当社においてお客様の個人情報処理における変更を反映させるために、必要に応じて変更することがあります。当社は、法的に義務付けられている重要な変更事項についてはお客様にお知らせします。当社のサイトに更新されたもののコピーを掲載します。

  1. CONTACT US
  2. 連絡方法

If you would like Us to update the information We have about you or your preferences, or if you have any questions about the protection of your personal information please contact Us by email at misokaglobal@nextel.com.

当社の保有しているお客様の個人情報を更新されたい場合、またお客様の個人情報保護についてご質問がありましたら、当社のEメールmisokaglobal@nextel.comまでご連絡ください。

This translation is for reference purposes only.  In case of any difference between this Japanese version and the original English version, the English version shall prevail.

この翻訳はあくまで参考までに作成したものであり、英語版と日本語版で相違が発生する場合、英語版が優先するものとします。

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